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  • Utiliser le raisonnement fonctionnel et en système

    Avant tout diagnostic ou recherche de solutions, il faut définir ce que l’on cherche en terme de finalités, sans a priori de solutions pour s’assurer de répondre à un besoin et identifier objectivement les degrés de liberté et pour remettre en cause les solutions existantes et ainsi élargir le champ des possibles. On replace “l’objet” que l’on étudie (produit, processus, service d’un organisme,…) dans son environnement d’utilisation pour exprimer ses Fonctions, en terme de Services à rendre à ses utilisateurs.

  • Savoir distinguer l’utile de l’inutile

    Pour chaque service à rendre, la méthode APTE caractérise le niveau de QUALITÉ attendu (critères de satisfaction des utilisateurs) ce qui permet sur la base du Cahier des Charges Fonctionnel, d’identifier les écarts de qualité des solutions actuelles ou écarts de moyens (Diagnostics Valeur et Moyens).
    Dans les étapes suivantes du raisonnement de Conception ou Reconception de solutions, les principes de solutions définis atteignent le niveau de qualité attendu et ils sont optimums en termes de ressources.

  • Développer une approche créative, participative et pluridisciplinaire

    La démarche s’appuie sur l’animation de structures d’études et réflexion, regroupant les ACTEURS concernés par le projet en les impliquant dès l’amont dans la définition des objectifs visés, et en les guidant, mais aussi en affichant leur responsabilité économique, pour la conception des moyens. La créativité naît de l’interaction entre des compétences et individus différents.

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