Volet 0. Mise en place de l’action
Définition des buts et limites de l’étude
Structure d’actionVolet 1 : Expression Fonctionnelle
Besoin satisfait par le système auquel l’objet participe
Services à rendre par l’objet (contextes d’utilisation, fonctions)Niveaux de performance requis (critères de valeur)
Contrôle de validité des fonctions et critères de valeurs
Livrable : Expression Fonctionnelle de Besoins ou Cahier des charges fonctionnel
Volet 2 : Diagnostic Valeur et Coûts
Écarts et causes d’écarts de qualité
Pistes d’amélioration de la qualitéÉcarts et causes d’écarts de coûts
Pistes d’optimisation économique
Livrable : Identification des voies de progrès
Volet 3 : Définition de la solution
Ateliers de créativité organisée
Évaluation des solutions alternativesChoix et structuration
Livrable : plan de mise en œuvre des solutions